12月18日晚19:50左右，东方商厦（南东店）海景鱼缸突然爆裂，造成突发事故后，集团党委书记、董事长马新生，总裁贺涛在第一时间赶赴现场指导事故处置工作。马新生、贺涛要求东方商厦（南东店）迅速成立事故处置工作小组，向受伤的行人、顾客及营业员表达歉意，全力做好伤者的救治及其家属的慰问工作，同时加快现场清理，确保商店第二天正常营业。
目前，海景鱼缸突然爆裂的原因还在调查中。
- 2012-12-19
- 马新生、贺涛赶赴东方商厦（南东店）现场指导处置突发事故