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2020-02-24
面对疫情大考,临港新片区百联首店交出“满月”答卷
        如果说竹柏店是联华在浦东自贸区内诞生的第一个婴儿,那么他迎来满月啦!位于临港新片区竹柏路242号的联华超市竹柏店于1月18日隆重开业,这标志着中国(上海)自由贸易试验区临港新片区管委会与百联集团实施战略合作后的首个商业布局项目正式落地,亮相临港新片区。当然,在这个注定被国人铭记的一个月内他经受住了严峻的“大考”,发生在他身上的变化也是令人欣慰和自豪的——其日均销售额达到3.4万元,其中蔬果日均销售达到6-7千元。
25天跑出临港加速度
        为全面贯彻落实市委、市政府“高标准、高质量建设临港新片区”的重大部署,中国(上海)自由贸易试验区临港新片区管委会与百联集团于2019年12月24日签署战略合作框架协议。双方发挥各自优势,在共同推进促进生活服务业发展、提升存量商业能级、产城融合重点项目发展、发展现代商业服务业、发展商业物流产业五个方面开展合作。协议签署后,百联集团紧锣密鼓落实相关举措,积极部署,联华股份勇担先锋角色,在临港新片区管委会大力支持下,用最短时间在春节前开出新片区核心区首店,跑出临港加速度,确保节前民生供应。
        此次在临港新片区开业的联华超市竹柏店,定位为社区生鲜门店,联华社区生鲜门店是联华超市创新升级业态之一,以“800米生活圈的一站式购物的超市场景”来服务于社区。竹柏店面积304㎡,商品涵盖常温及生鲜多种品类,引入百联到家、自助收银、扫码购一系列全链路新零售升级体验。门店服务范围从花柏路至申港大道,宜浩佳园,滴水湖馨苑等居住区,每天服务8600多户居民,预计年接待顾客10万多人次,实现为周边居民提供生活便利和高品质商业服务的初衷。联华超市将运用自身强大的零售渠道、物流和供应链布局优势,与各方共同努力,从品牌驱动、渠道创新、供应保障等多个维度出发,以“好商品、好体验构建人情好生活”为使命,不断满足消费者对美好生活的需求,带给消费者更多、更好的产品和体验。
        根据百联集团与临港新片区战略合作部署,集团将主动对接新片区人口导入和社区建设规划对商业配套的需求,发挥全业态、全渠道、全品类、全链路的产业优势,推进完善社区商业配套、提升存量商业能级、发展新零售等创新业务。未来3年有序推进30-50家社区型、邻里型商业网点规划落地,满足在新片区工作生活的居民对商业设施、生活配套等需求。首批将在临港新片区开出10家超市和1家社区购物中心。
满月抗疫担起国企重任
        在国人宅家过年的特殊日子里,竹柏店义无反顾地担负起保障商品供应的重任。面对每天络绎不绝的来店人流,每天大量的油、米、面和蔬果等商品的出货。这个包括店长在内仅有7名员工的门店,尚未从开业的疲劳中缓过劲来,就又投入到极其忙碌的保障供应进程中。为了满足周边居民的生活需求,门店店长王燕丽主动带头放弃休息,以店为家,集店长、店助和电脑核算员于一身(因为疫情,门店店助和电脑核算员岗位空缺),每天带领6位刚入行的员工,以自己的身体力行,做好带教,齐心协力做好商品收货、卸货,上货和收银等日常工作。同时挤出时间,千方百计安排员工做好百联到家商品的送货工作,门店不仅赢得每一笔销售,同时也得到了社区居民的好评。员工们在她的带领下,也克服困难,放弃休息顶班上岗。
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        面临严峻的疫情形势,竹柏店的员工与兄弟门店员工一样,迎难而上,坚守在防疫第一线。店员们按照有关防疫要求,营业之前做好门店消毒,测好体温,理货员戴好口罩,收银员穿好雨披,戴好护目镜和手套上岗。营业时逐一做好入店客人的体温测量以及相关信息登记,切实做好双向防护,守护门店这块净土。其规范的防疫操作得到了社区主管部门和社区居民的充分肯定。
        值得一提的是,为了切实做好门店商品和防疫物资供应保障,五区营运经理褚斌在春节期间也放弃休息,始终战斗在门店一线,他把自己的私家车当成了货车,驰骋千里,从其它门店为竹柏店调拨各类急需商品和防疫物资,极大地鼓舞了员工的士气。
        对于这支一老带六新的员工队伍,虽然还处在不断磨合阶段,但我们完全有理由相信,竹柏店这批新人,在经受过此次疫情考验洗礼后,一定会走向成熟,迸发活力,谱写出竹柏店更加绚丽的诗篇!
(供稿:百文、奚红建)
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