日前，顾老先生在购物中心购物时，不慎遗失了一只对他至关重要的助听器。助听器虽小，却是老人与外界沟通、感受生活美好的重要桥梁。发现物品丢失后，老人焦急万分，第一时间向物业服务中心保安寻求帮助。
保安在了解情况后，立刻将寻物信息上报，同步协调现场资源；保洁主管积极响应，将助听器的照片、特征等关键信息迅速转发给每一位保洁人员，一场“寻物总动员”在购物中心展开。短短十几分钟，当遗失的助听器完璧归赵时，顾老先生激动不已，连连道谢。
这起失物招领，考验了物业团队面对突发事件的应急处理能力，更展现了百联物业作为城市大型商业体的社会责任感与良好的企业形象。今后，百联物业将继续秉持“服务零距离 用心每平米”服务理念，为顾客营造更为安心、舒心的购物环境，让温暖的故事不断延续。
（供稿：百联物业）