为进一步推动基层党建与业务深度融合、同向发力，今年以来，百联汽车聚焦“向新求质”战略，坚持以党建为引领，以“新质”班组创建为抓手，各业务板块深耕创新、精抓管理、优提服务，形成了“班组强则业务兴”的良好态势，为企业高质量发展注入了强劲动力。

        各新质班组以“新”为钥，打破传统模式，开辟业务增长新路径。ID 交付中心公益直播行动组打造差异化直播矩阵，新媒体累计粉丝超9000人，截至9月底，通过精准获客的原厂改装增值业务产值超16万元，车辆升级达430余台。百联沪通售后“双提”班组优化供应链管理，引进改装合作项目，制定个性化维修方案，优化续保权益，预计全年降本近150万元。旧车市场“安心购车”班组引入“查博士”检测机制，实现车况透明化，到9月底前，车辆平均周转仅24.08天，优于行业百强市场30天的水平，场租车位共730个，在库车辆615台，车位占用率达84.25%，既增强了消费者信任，又提升了经营效率。

        以“精”为纲，各班组通过制度优化与技术赋能，夯实管理基石。悦安“一站式检测服务”班组依托“党员示范岗”，推行“轮流用餐、岗不离人”机制，确保业务日清日结；邀请行业专家与车管警官开展专项培训，规范检测流程与服务话术，至三季度末累计检测车辆13225台，同比增长2.91%，完成年度经济指标的83.7%；营业收入720万元，占年度目标的90%。百联沪通售后“双提”班组建立全流程管理制度，一次修复率达96%，客户满意度4.96分，毛利率提升约9%，在市场持续承压下稳住了经营基本盘。智己汽车“AI 智能销售”班组利用AI实现线索管理、意向判断、通话总结全流程数字化，前三季度累计试驾4521组、锁单785台，外呼平均通话时长显著提升，为稳居上海区域业绩前三奠定坚实基础。

        以“质”为本，各班组聚焦客户需求，用优质服务构建竞争壁垒。“安心购车”班组通过“查博士”检测兜底机制，树立诚信市场口碑，消费者复购与推荐率持续上升。悦安班组以“优质服务、满意微笑”为标准，主动为企业免检车辆简化流程，服务口碑节节攀升。公益直播行动组通过“公益说车+免费福利”模式精准获客，既传递品牌温度，又提升进店转化率。智己汽车销售班组依托AI工具深化客户沟通，精准捕捉用户顾虑并提供跟进建议，试驾转化率与锁单效率稳步提升。

        百联汽车新质班组坚持以创新驱动增长、以管理夯实基础、以服务凝聚人心，各项业绩指标均超预期。第四季度将全力攻坚收官，聚焦模式创新、技术迭代与服务升级，为实现全年“稳增长、促消费、守底线”的提质增效目标发挥新质班组的积极作用。

​（供稿：物贸股份）