作为上海跨年夜最具影响力的品牌活动之一，2025年第一八佰伴“璀璨123! 岁末嘉年华”将于12月20日启幕。恰逢第一八佰伴成立30周年，“陪伴”始终是这家商场温暖的内核。为传递这份温情，商场携手粉色治愈陪伴系IP FUFUSOUL，推出限时主题展览与快闪店。躲藏在大弯壁后的FUFU探出脑袋、5米高的巨型FUFU气模在南泉北路等候一个温暖的拥抱……借助IP营造出浓厚的情感氛围，商场正悄然放大每一位到访者的情绪价值。
当消费迈入情感体验与价值认同主导的新阶段，商业空间已从单纯的交易场所，转变为传递文化、情感联结与表达生活方式的重要载体。百联股份把握这一趋势，将IP合作内化为商文旅深度融合的途径、以“文化赋美”促进消费场景的生态演进，推动IP从商业空间美陈装置升级为情绪价值共鸣点。通过这种文化与商业空间的双向赋能，既为商业持续注入新生机，也彰显出上海国际消费中心城市的文化魅力与商业韧性。
IP为媒：从流量入口转向情感共鸣
立足上海文化消费高地优势，百联股份以旗下多元商业空间为载体，转变商业运营逻辑，从IP合作的浅层装饰思维转向深度内容共创，实现“文化引流、体验留客、消费转化”的闭环，为商业升级探索出清晰可行的实践路径。
LADY淮海聚焦女性客群核心需求，联动通过德语音乐剧《伊丽莎白》IP，策划“她自由”探索计划，构建“文化IP+女性价值+商业体验”的特色融合模式。音乐剧主角伊丽莎白的人生轨迹，与当下女性的精神诉求高度同频，这种价值契合成为了合作的根基。
音乐剧热演期间，商业活动跟上，借势以“假如伊丽莎白在当代”为主题，场内多业态打造全域沉浸式场景：艺术家居品牌SELETTI贴合伊丽莎白偏爱自然轻盈的特质，搭建自然系家居展示区；香氛店TINY WAVE聚焦其钟爱的玫瑰、紫罗兰等香气，打造香氛场景，让消费者感知人物心境；咖啡店地理学家推出人物灵感餐饮套餐，传递松弛的生活态度。商场外围通过包装沿街树木，复刻其经典侧影与“钻石星花”饰品元素，超长沿街窗台张贴剧目歌词与复古花纹，形成场外引流、场内沉浸的完整链路，让商业活动更具情感穿透力。
IP合作的内涵变了，它从流量入口转变成情感共鸣的桥梁，一端连着文化内涵，另一端则紧密对接商户、活动与服务，实现从空间美陈到运营内核的全链路赋能。
场景共鸣：构建沉浸式、多元化的叙事空间
商业空间的竞争力，日益体现为场景化的叙事能力。通过场景创新，商业空间巧妙地将文化IP转化为可沉浸、可交互、可消费的立体体验。
与LADY淮海的IP场景塑造有所不同，百联又一城引入艺术IP知名作家、插画师张皓宸《流浪的树》上海首展，构建融合艺术、公益、娱乐的复合型商业文化生态。展览围绕“孤独、悲伤、热爱、快乐、勇敢”五大情绪主题展开，9米气模装置纵贯4层，将抽象情绪转化为消费者可触摸、可互动的场景。活动启幕同步举办艺术家粉丝见面会，借助 IP 流量快速引爆声量，全程贯穿的“城市心灵树洞”等互动环节，则让商业空间充满人文温度。
各个商业体的IP策略千人千面。百联西郊购物中心在21周年店庆之际，引入明星IP“BRUNCH BROTHER”上海首展及快闪活动，打造“早午餐村”主题庆典，解锁潮流IP与生活场景融合的新路径。IP形象自带的松弛感与设计感，与西郊街区“慢生活美学”诉求高度契合，通过场景间的对话，将早午餐文化延伸至商业空间，吸引多元人群驻足互动，让商场快速晋升沪上冬日潮流打卡地标，实现流量与关注度的双重提升。
尽管IP不同、活动各异，但商场正通过场景创新，将商业空间“策展化”。每一个IP都如同一个精心策划的主题展，场域内的商品和服务围绕主题共鸣共振，消费行为转化为文化体验中的自然环节，最终实现“逛展即消费，体验即留存”的效果。
价值共生：从短期引流走向长效运营
文化赋能的最终落点，在于构建可持续的用户关系与商业生态。百联股份以场景沉浸化、用户长效化、价值多元化为实践，超越了IP活动本身的时效性，让IP从短期引流走向长效运营。
用户留存与转化是商业升级的核心目标。通过会员体系的打通、积分权益的定制化设计以及社群的深度运营，百联股份将一次性的观展客流，沉淀为具有认同感和忠诚度的品牌社群。比如，LADY淮海与音乐剧《伊丽莎白》打通双方会员体系，文化广场70万累计会员与商场会员可互相享受消费折扣、购票优惠等专属权益，让“票根经济”形成双向转化。百联又一城则以会员积分为核心，推出信笺、手作体验券等积分兑换权益，强化用户尊享感，构建稳定的用户生态。
“通过IP这个支点，消费者能感受到IP与商场、商户‘走心’的、更深层次的融合。”百联股份相关负责人表示，商业空间进而成为了一个有温度、有内容、有联结的“情感共同体”，消费不再只是拥有物品的过程，而是追求被服务、被理解与被感动的过程，从商品交易走向生活方式共创。
（来源：文汇报微信公众号 记者：袁圣艳）