ERP系统选型的意义和方法 - 百联商务电子化

　　ERP系统涉及企业运营的各个领域，在选择ERP产品时，不仅要考虑产品的市场占有率、用户口碑和产品费用，更需要关注候选产品是否可以满足企业要实现的管控目标，候选产品是否可以与公司现有信息化环境匹配，候选产品是否易用、可靠等多方面因素。通过对许多ERP实施失败的案例经验分析，ERP本身产品选择不当，造成后期实施困难，成为项目失败的主要原因。因此，在ERP产品选型中，必须全面了解候选系统与公司业务需求、技术需求匹配情况，一般而言企业ERP系统选型的过程包括如下四个步骤：
　　１．全面梳理企业流程和信息化现状以及未来需求，明确企业信息化的实施目标。
　　２．确定项目实施范围和预算，根据实施目标和范围设计选型比选要求和比选办法。
　　３．成立企业ERP选型小组并明确组成人员职责。选型小组一般需要包括：需求部门、IT技术部门、财务部门关键用户、企业高层领导以及专业的外部服务机构。
　　４．根据企业需求分析确定多家候选厂家，开展多轮次的产品沟通和演示，在条件允许的情况下，对候选产品成功实施案例进行参观，最终由选型小组完成对候选产品的评价。
　　在对ERP产品的评价中，可以采用综合评分法，评分的维度可以包括指标：业务功能满足程度、软件技术水平、实施服务质量、供应商合作态度、投入产出效益、其他考虑等：
　　１．功能对业务匹配程度：包括公司业务类型满足程度、公司管控模式满足程度和对公司发展需求方面的满足程度；
　　２．软件技术水平：包括软件内部集成水平、与企业其他系统的集成条件、二次开发工具、软件组成架构等；
　　３．实施服务质量：包括是否有完善的实施方法论、是否有成熟的项目管理方法、实施顾问水平、二次开发的要求是否很多、参考客户的实施结果；
　　４．供应商服务能力：包括供应商发展状况、市场占有率、解决方案完整性、版本升级服务情况；
　　５．投入产出效益：包括产品费用及实施费用的总投资额、系统上线后年维护费用、系统上线后内部收益率、系统上线后动态投资回收期等；
　　选择一款适合企业的ERP产品，是保障企业成功实施ERP系统的关键一步，因此在企业ERP选型中，应当明确选型目标，全面科学地设计选型评估维度，减少人为因素的影响，准确地评价产品，为企业ERP项目的成功实施建立基础。

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