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2016-03-07
ERP专栏之四十三
零售企业供应链优化的思路与方法
  商业流通企业从事经营活动,必然需要建立起自己的供应链。从宏观来看,在供应链中,每一个企业都是整体价值创造过程中的一个价值节点。中国的零售行业经历了多年的发展,其行业格局与供应链模式业已成熟。突破既有模式的局限,从优化供应链的角度提升企业的效率与价值,是企业提升竞争力的重要方式。
  首先,零售企业应从战略的高度对供应链管理进行整体规划,企业在实施供应链管理之前必须建立正确的供应链管理思想,并以供应链管理思想来指导供应链战略规划和实施。企业在开展供应链管理时,需要从系统的观点出发,在了解企业现状与核心竞争力的基础上,通过全面规划相关战略,以实现供应链战略、企业基本竞争战略以及其他职能战略之间的协调一致。在开展供应链管理的过程中,需要建立起供应链战略的支撑体系,培育企业的核心竞争力及战略合作伙伴关系以保证供应链战略的成功实施。
  此外,对于多元业态经营的大型零售企业,由于历史、业务特性等诸多因素,多呈现以业态为核心各自孤立存在的态势。从供应链发展的角度上看,原有相互排斥、相互孤立、相互封闭的模式将带来高昂的内、外部成本,成为企业发展的掣肘。应将业态有机整合,将各业态的资源进行配置与重组,通过互渗、互补、互促,构建多业态集成的高效供应链体系。
最后,回到供应链本身。大型零售企业应根据自身的情况,逐步夯实供应链的基础,即物流、商流、信息流的集成,而“基础的基础”是物流资源的共享。多元化发展的零售企业必须要将企业有限的物流资源进行科学合理的调配与运用。物流资源包括有形资源与无形资源。有形资源包括物流设施,设备,劳动力资源等;无形资源则包含了物流管理知识资源、管理能力、运作能力等内容。企业在供应链建设的过程中往往“重硬件,轻软件”的情况,殊不知,供应链管理的核心智慧是“管理”,从仓库选址到物流网络设计,从物流场景设计到整体物流管理解决,管理技术在供应链的应有无处不在。实现供应链的优化,需要将知识与经验在各环节之间进行有效的传递与累计。
  作为大型零售企业,供应链的优化是企业从多角度对现有的供应链体系进行整合与提升的过程。企业应借助IT信息技术和电子商务,集成上下游各项业务流程,有效地提升各个管控环节的管理力度,在提高合作伙伴及会员顾客满意度的同时,降低企业营运成本、提高企业的经济效益。

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