企业文化与品牌

百联旗下联华超市、第一医药、好美家等对老年人群的需求提供了特别的关照。联华超市提供类全质优的商品，并设置“银发服务站”，为老年朋友提供无障碍通道、老花镜、进店一对一服务、爱心送货上门等各类服务；第一医药走进各个街道社区开展健康服务，提供线上线下全渠道的安全用药指导；好美家为居民提供适老化家居改造服务。

百联旗下商场商圈不定期开设便民市集和活动，让传统观念中封闭独立的“商场”转变为以社区为本、与社区融合的商业空间。以百联曲阳为例，其从“邻”开始，打造满足消费者生活需求、心理需求、精神需求的“邻空间”。构建场内美食营地空间，推出虹口区第一家商业体内的爱心宝宝屋，持续完善“高体验极致服务”空间，配置曲阳地区首家在商圈设立的党群共享空间“曲阳•邻聚里”，引入“邻剧场”打造全新展览空间—“邻遇·公共艺术空间”，积极构建了多元生活场景及业态，极大丰富了“邻空间”的生活体验。

i百联打通线上线下，打造聚合平台，实现“实体一群楼，线上一平台、私域一组群、街道一张卡”四网融合，为居民提供不止于商业的多元化“一刻钟生活圈”服务。市民除可以在平台畅快购物外，还能了解多个街道提供的服务，参与社区活动；i百联也会把成熟的数字化服务应用于街道商圈的多业态商家，协助商户提升服务力。